Servizio di Risposta DSAR

Gli Interessati che ti hanno affidato dati personali di cui sei Titolare, hanno il diritto di sapere se la tua organizzazione sta trattando i loro dati personali, per quali finalità e come sono stati acquisti. Hanno anche, tra l'altro, il diritto di richiedere una copia di tali dati attraverso una richiesta di accesso dell'interessato (DSAR) o la cancellazione degli stessi. I nostri servizi di gestione DSAR in outsourcing ti supportano nel riconoscere, gestire e rispondere efficacemente alle richieste di accesso che ricevi dagli Interessati
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Perché dovresti esternalizzare le tue DSAR

La tua organizzazione può trarre vantaggio dai servizi DSAR in outsourcing se non dispone delle competenze interne necessarie per gestire e rispondere con sicurezza alle richieste esercizio dei diritti degli interessati circa i dati personali.
Potresti ricevere richieste solo occasionalmente o affrontare DSAR complesse. I nostri esperti sono in grado di gestire anche le richieste più complicate entro il termine di un mese previsto per la risposta. Offriamo i nostri servizi con un contratto di servizio standard oppure con  formula pay-as-you-go, senza impegni finanziari a lungo termine.
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Supporto per le DSAR

In linea teorica, le DSAR possono sembrare semplici. Tuttavia, durante il processo di gestione e risposta alle richieste degli Interessati, possono sorgere vari dubbi: ad esempio, come comportarsi se i documenti richiesti contengono dati personali di terzi oltre a quelli dell'Interessato? Come affrontare le richieste che richiedono molto tempo o i DSAR presentati per conto di qualcun altro?
La gestione dei DSAR può rapidamente trasformarsi in una sfida, sottraendo tempo e risorse preziose. Affidando la gestione al team DSAR di Servizio DPO,  riceverai il supporto necessario, garantendo le competenze, l’esperienza e gli strumenti per rispondere alle richieste entro i termini previsti dalla norma.

IN COSA CONSISTE IL SERVIZIO DI RISPOSTA ALLE DSAR?

Offriamo un servizio di risposta alle DSAR disponibile su base 'pay as you go' o con un impegno continuativo, a seconda delle tue esigenze. Puoi affidarci tutti le DSAR, solo una parte o semplicemente quelle occasionali, in base alle tue necessità. Possiamo gestire l'intero processo di risposta, dalla A alla Z, fornire un servizio di consulenza e supervisione, o occuparci solo di specifici aspetti, come la gestione e l'organizzazione dei documenti da inviare all'Interessato.

Gli obiettivi del servizio sono:

  • Consentirti di rispondere in modo appropriato e tempestivo;
  • Rimuovere il carico di lavoro e la dispersione di energie associati alle risposte DSAR;
  • Ridurre significativamente il rischio di problemi di conformità e controllo regolamentare;
  • Azioni volte a migliorare la fiducia degli Interessati e la reputazione della tua organizzazione e della de-escalation delle situazioni controverse.

Il nostro approccio è:

  • Fornire i template delle risposte per comunicare con gli interessati in maniera ordinata e organizzata;
  • Fornire una guida sull'ambito di definizione delle richieste che si ricevono e la conduzione di ricerche nei database;
  • Condurre esercizi di de-scoping;
  • Preparazione e consegna della risposta da fornire agli interessati;
  • Gestire tutta la corrispondenza con l'autorità di controllo competente se necessario.

VANTAGGI DI UN SERVIZIO DSAR IN OUTSOURCING

Affidare al team di Servizio DPO la gestione e la risposta dei DSAR che ricevi,  ti permette di risparmiare risorse interne, evitando problematiche e distrazioni. Il nostro servizio DSAR è utilizzato da organizzazioni che ricevono richieste solo occasionalmente, che faticano a rispettare le scadenze di risposta o che sono ad alto rischio di controllo a causa di precedenti violazioni. Se prevedi un aumento delle richieste a causa di problematiche interne o necessiti di un supporto aggiuntivo per il tuo team, il nostro servizio DSAR sarà per te una risorsa preziosa.
Ogni settore che raccoglie e tratta dati personali ha l’obbligo di rispondere alle richieste DSAR, ma la tipologia e la complessità di tali richieste possono variare a seconda del settore di appartenenza. Servizio DPO mette a tua  disposizione specialisti con competenze specifiche nel tuo ambito, offrendo l'esperienza e la conoscenza necessarie per gestire in modo efficace le richieste DSAR che la tua organizzazione riceve.
Possediamo un'esperienza comprovata in diversi settori e con varie organizzazioni. I nostri consulenti hanno lavorato con una vasta gamma di piattaforme, strumenti, fornitori e software, permettendoci di offrire consulenze informate e soluzioni efficaci a costi competitivi.

Contattaci oggi stesso

Contattaci scrivendo a info@serviziodpo.it oppure chiamando il nostro contact center allo 02.8717.8439, un nostro esperto ti illustrerà il servizio in dettaglio
“L’aiuto del team di Servizio DPO nell’affrontare una DSAR particolarmente complessa che abbiamo ricevuto è stato inestimabile. Il supporto e la consulenza che hanno fornito durante l'intero processo è stato estremamente utile. Nel complesso, lavorare con Servizio DPO ci ha permesso di affrotnare la sfida delle DSAR in maniera sicura e conforme."

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