Il DPO esterno per eCommerce e organizzazioni specializzate in commercio, è una figura professionale necessaria a garantire conformità a GDPR, Codice del Consumo ed ePrivacy. Supervisiona il trattamento dei dati personali, promuove privacy by design e tutela la fiducia dei consumatori.
Competenze del DPO per eCommerce e Retail
Il DPO per eCommerce e retail garantisce conformità a GDPR, Codice del Consumo ed ePrivacy. Supervisiona il trattamento dei dati personali, promuove privacy by design e tutela la fiducia dei consumatori.
Il Data Protection Officer (DPO) per il settore eCommerce e retail garantisce la conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679) e ad altre normative rilevanti, come il Regolamento ePrivacy e il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Quest’ultimo è cruciale per tutelare i diritti dei consumatori, soprattutto in materia di trasparenza e correttezza nelle pratiche commerciali.
Il DPO deve possedere competenze specifiche nella gestione dei dati personali raccolti attraverso siti web, piattaforme e CRM, inclusi cookie, profili di acquisto e dati di pagamento.
Deve garantire che le attività di marketing e personalizzazione rispettino i principi di privacy by design e privacy by default, prevenendo violazioni della privacy.
Il DPO assicura un trattamento etico e conforme dei dati, migliorando la fiducia dei consumatori e mitigando i rischi legali per l'azienda.
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DPO per eCommerce obbligatorio?
Art. 37, par. 1, lettera c), del GDPR: "le attività principali del titolare del trattamento o del responsabile del trattamento consistono in trattamenti che, per loro natura, ambito di applicazione e/o finalità, richiedono il monitoraggio regolare e sistematico degli interessati su larga scala;"
Hai un eCommerce con 5000 lead per cui stai facendo attività di marketing magari con profilazione? Difficilmente potrai dimostrare il rispetto della norma se se verrai sottoposto ad ispezione. Inoltre il Garante Privacy si è più volte espresso sull'importanza della figura professionale del DPO quale elemento fondante ai fini della responsabilizzazione aziendale. Se hai un dubbio, probabilmente hai bisogno del DPO e sei sulla strada giusta!